Co od nás nezískáte
Úklidová služba má jasně daný rozsah. Abychom předešli nedorozuměním se SVJ i s jednotlivými vlastníky, popisujeme níže i to, co naše práce záměrně nepokrývá a kdo za dané oblasti obvykle odpovídá.
Proč o tom vůbec píšeme
Rozsah úklidové služby bývá v zadávací dokumentaci SVJ popsán stručně, ale realita provozu domu je pestřejší. Setkáváme se s dotazy, zda zajišťujeme i věci, které do úklidu společných prostor nepatří, například technické revize nebo stavební opravy. Přehlednější je proto rozsah popsat dopředu, než to řešit až v okamžiku, kdy dům něco akutně potřebuje.
Co pravidelný úklid nezahrnuje
Technické revize výtahů
Pravidelné odborné prohlídky a revize výtahů provádí certifikovaný technik podle příslušných technických norem. My se staráme o čistotu kabiny a ovládacího panelu, nikoli o technický stav zařízení.
Stavební a malířské práce
Opravy omítek, malování chodeb nebo výměnu podlahových krytin neprovádíme. Pokud si stav prostor takový zásah žádá, doporučujeme obrátit se na stavební firmu, se kterou to výbor SVJ dohodne samostatně.
Rozhodování za výbor SVJ
Nerozhodujeme o tom, jak často se má co uklízet, ani o rozpočtu na úklid. Návrh frekvence a rozsahu předkládáme, finální rozhodnutí je vždy na výboru nebo shromáždění vlastníků.
Zásahy po haváriích
Úklid po vytopení, požáru nebo jiné mimořádné události je jiný typ zakázky, obvykle s odlišnými požadavky na vybavení i postup. O takovém zásahu je potřeba se domluvit zvlášť.
Jasně popsaná hranice mezi úklidem a technickou správou domu ušetří obou stranám čas, který by jinak padl na vysvětlování, proč se něco neudělalo.
Poznámka k rozsahu spolupráce se SVJ
Kde přesně naše práce začíná a končí
Rozsah, který pravidelně zajišťujeme, je popsaný na hlavní stránce v sekci služeb. Jde zejména o úklid chodeb, schodišť a výtahů, čtvrtletní mytí oken v mezipatrech, dezinfekci klik a tlačítek a doplňování drobných hygienických prostředků. Vše dokládáme měsíčním reportem s fotografiemi.